nieuws

NS krijgt miljoenenboete vanwege slechte prestaties

Publicatie

3 Dec 2013

Categorie

iMaintain

Soort

nieuws

Tags

De NS voldeed in 2011 niet aan alle afspraken over klanttevredenheid en kreeg daarom een voorlopige boete opgelegd. Omdat de situatie vorig jaar niet verbeterd is, moet de NS de 2,75 miljoen euro gaan overmaken.

Het vervoersbedrijf krijgt ook een voorlopige boete opgelegd voor 2012, eveneens van 2,75 miljoen euro. Deze wordt kwijtgescholden als de NS dit jaar voldoende presteert op klanttevredenheid.

ProRail

Reizigers vinden onder meer dat er te weinig treinen op tijd rijden en dat er te weinig zitplaatsen beschikbaar zijn in de spits. Op andere punten zoals de reisinformatie, doet de NS het wel goed, schrijft Mansveld.

Spoorbeheerder ProRail is wel alle afspraken nagekomen en krijgt dan ook geen boete opgelegd.

iMaintain 2, 2019

20 februari 2019

iMaintain
iMaintain 2019: Leven Lang Leren

Wanneer 14 Mar 2019
Locatie Bouw & Infra Park, Ceintuurbaan 2 (gebouw 20), 3847 LG Harderwijk

Wellicht vindt u deze artikelen ook interessant

Schrijft u in voor onze nieuwsbrief en blijf altijd op de hoogte.